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电商平台规则和常见违规行为

简述信息一览：

1、京东客服禁忌词汇主要包括以下几个方面：侮辱性、歧视性和攻击性词汇：客服人员在与用户交流时应尊重用户的身份、性别、种族、宗教信仰等，不得使用任何侮辱性或歧视性的言辞。同时，也不能使用攻击性的语言，不得威胁、恐吓或诽谤用户。敏感词汇：包括政治敏感词、***词汇、暴力词汇等。

2、京东客服禁忌词汇有哪些？首先，京东禁止客服使用侮辱性、歧视性和攻击性的词汇。客服人员在与用户交流时应尊重用户的身份、性别、种族、宗教信仰等，不得使用任何侮辱性或歧视性的言辞。此外，客服人员也不能使用攻击性的语言，不得威胁、恐吓或诽谤用户。其次，京东禁止客服使用敏感词汇。

（图片来源网络，侵删）

3、京东客服小爱在回复中不应出现诱导好评、贬低产品、夸大产品特性和提供非官方信息等行为，选项ABC是错误的回复。客服小雨、罗兵和小榴莲的行为违反了电商平台规则，选项ACD是违规行为。客服回复时效需符合平台规定，首次响应时间应不超过30秒，平均响应时间应不超过45秒。选项CD是正确的回复时效。

4、团购商品不一定是爆款。需要支付高昂广告费的产品。毛利率较低的产品。非自身优势的产品。非常关键的一点，产品缺乏差异化。

5、夸大质量：最好，第一，最佳，历史最低，一定，最强，绝无仅有等绝对性描述词（过分的夸就是假），八九。虚拟产品比如音***，***资源，论文、课程，远程、迅雷，百度云、网络游戏账号等虚拟产品词汇等。非法违规商品非法的如***，危险武器，毒品，***用品，非法服务等等。

（图片来源网络，侵删）

1、一张身份证或营业执照开太多店虽然一个身份证可以在拼多多可以开n个不同主体的店铺，但是建议一张身份证不要开太多，因为开的店铺越多，系数越高。主要是因为经营不同类目的店铺，进货还是存在一定的风险的，如果被查出假货，所有店铺的资金都会被冻结的，无法提现。

2、拼多多开店三大禁忌是商品评价有太多模棱两可的字眼、商品及描述不符和一张身份证/营业执照开太多店。商品评价有太多模棱两可的字眼首先看看商品的评价是不是有很多类似于“不错啊”“还行”“挺好的”的评价，或者是“亲”“宝贝”等淘系评价，是的话，十有八九是会被过滤的了。

3、倘若饭店饭店能够遵守以上这三种避忌，则大致不成问题了。不向厕所；不向大门；不向餐桌。

4、你就会发现在中间的部分有一个多多钱包，进入多多钱包，里面有一个添加***的选项，之后你就可以根据你的银行***和***的信息来填进去就可以了，当然，她可能还需要验证，可能会发一个验证码之类的，之后你的钱就可以从***里转入到拼多多钱包，也可以提现了，但是添加的时候也要谨慎一点。

5、店面装修三大禁忌柜台不宜摆在出口处：一些店家为了促销产品，经常会在梯子的出口区设置柜台，让顾客一上楼就可以看到所销售的商品，以便增加商品被购买的可能性，其实这种做***直接导致顾客故意绕开这个柜台，从而走向旁边的柜台，这时不妨将挡在楼梯口的柜台向旁边移开2公尺，效果更好。

1、虾皮的三个英语站点——马来、菲律宾和新加坡，以及台湾站，其中马来站、菲律宾站和台湾站作为Shopee的首站点，市场体量和买家特征各有特点。东南亚的站点大多是多语言国家，马来站支持马来语、英语和中文，官方建议在马来站、菲律宾站和新加坡站使用英语上新，而台湾站使用繁体中文。

2、今天的***主要涉及的是虾皮的三个英语站点，马来、菲律宾站和新加坡站以及台湾站，其中马来站、菲律宾站和台湾站是作为Shopee的首站点。东南亚的站点一般都是多语言国家，比如说马来站有马来语，英语，中文。

3、Shopee各站点分析台湾站和印尼站：是Shopee目前市场最大的两个站点，Shopee会持续投入并优化这两个站点平台。新加坡、马来西亚、菲律宾站点：属于英文市场，对于做欧美地区的跨境卖家来说有优势。泰国、越南站点：属于小语种市场，但人口相对较多，市场潜力也不错。

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