电商平台隐私泄露事件案例

本篇文章给大家分享电商平台隐私泄露事件案例，以及电商隐私政策对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

• 1、31万用户数据遭泄露!韩国电商平台Coupang发生突发事故
• 2、阿里云对用户注册信息泄露事件,严肃处理该行为
• 3、拼多多电子面单事件详情(拼多多涉嫌泄露用户地址信息)
• 4、密码外泄门事件详情
• 5、蓝鲸315|贝贝网被诉泄露用户信息,宝妈遭遇诈骗集体维权
• 6、分析近两年来影响较大的两起电子商务纠纷事件,并提出解决方法?

31万用户数据遭泄露!韩国电商平台Coupang发生突发事故

1、月26日，韩国知名电商平台Coupang遭遇了一次严重的用户数据泄露事件，据韩国中央日报报道，共有31万用户的个人信息，包括姓名和住址等，不慎外泄。Coupang方面解释称，这一事故的起因是应用程序升级时出现的测试错误，导致部分用户能够查看到他人的个人信息。

2、韩国顶级电商平台Coupang因未能有效监测第三方卖家的销售行为，导致平台上出现了大量奢侈手表假货，被韩国钟表业协会（KOWIC）***。据KOWIC透露，Coupang平台上的小企业/卖家公然销售仿制的高端奢侈手表，其中涉及劳力士等知名品牌。

3、coupang是一家起源于2010年的韩国跨境电商企业，总部设在韩国首尔，由Bom Kim创立。“coupang”这个名称灵感来源于Groupon，在韩语中意味着“有趣”。作为韩国最受欢迎的团购网站之一，coupang吸引了超过315万的月活跃用户，用户群体庞大。

4、平台概述 Coupang是韩国领先的跨境电商平台，由Bom Kim先生于2010年创立，总部位于首尔。 致力于为消费者提供优质服务，凭借强大的电商和物流网络，打造了一站式购物体验。平台优势 配送时效性：提供“火箭运输”服务，确保客户晚上12点前订购的产品第二天到货，包括周六和周日。

5、Coupang作为韩国电商平台，其佣金比例仅为5%-10%，远低于其他平台，这对于卖家来说无疑是一个巨大的优势。此外，Coupang的注册成本相对较低，无需支付任何广告费用，这进一步降低了卖家的运营成本。Coupang还提供长期流量扶持，这是其他主流平台如Shopee、Lazada和亚马逊所不具备的。

阿里云对用户注册信息泄露事件,严肃处理该行为

月23日消息，针对媒体报道“阿里云将用户留存的注册信息泄露给第三方合作伙伴”，阿里云回应称，根据自查，该投诉事件应为2019年双11前后，阿里云一名电销员工违反公司纪律，利用工作便利私下获取客户联系方式，并透露给分销商员工，从而引发一名客户投诉。

近日，阿里云计算有限公司存在未经用户同意，擅自将用户留存在的注册信息泄露给第三方合作公司的行为，被浙江省通信管理局已责令其作出改正。

8月23日，网络上流传了一则浙江省通信管理局针对阿里云的投诉事件处理函件，显示阿里云计算有限公司在未经用户同意的情况下，将个人信息擅自透露给第三方合作公司。 针对此事，阿里云做出回应：该投诉发生于2019年双11前后，由阿里云一名员工违反公司规定，擅自将用户联系方式透露给第三方引起。

近日，一份浙江省通信管理局的答复函在网络上广为流传。该函件指出，阿里云计算有限公司在未经用户同意的情况下，擅自将用户信息泄露给了第三方合作公司。 通信管理局的相关负责人向记者确认，这份编号为【2021】第483号的答复函是真实的。

据8月24日媒体报道，针对“阿里云将用户留存的注册信息泄露给第三方”一事，浙江省通信管理局回应称已责令改正；阿里云称，系一名电销员工违反公司纪律透露给分销商员工，已严肃处理、积极整改。8月23日，媒体从浙江省权威人士处获悉，该省网信办、市场监督管理局等监管部门介入此事，开展督促整改工作。

阿里云将用户留存的注册信息泄露这件事已经实锤，浙江省通信管理局已经正面回应确有此事，随后阿里一方也对此事进行了官方反馈，称已经对此事进行了严肃处理，对相关人员进行了处理，对相关问题进行了整改，对人员管理进行了加强。对此，很多网友就炸锅了。

拼多多电子面单事件详情(拼多多涉嫌泄露用户地址信息)

拼多多电子面单事件详情如下：事件背景 2020年7月，有用户反映在拼多多下单后，所提供的快递运单号码能直接访问到快递鸟的电子面单系统，并从中获取到其他用户的地址信息，这一事件引发了广泛的公众关注和质疑。事件过程 漏洞发现：用户通过快递运单号码访问到快递鸟电子面单系统，获取到非本人地址信息。

拼多多电子面单事件详情（拼多多涉嫌泄露用户地址信息）背景 2020年7月，有用户在微博上发帖称，在拼多多下单后，所提供的快递运单号码能够直接访问到快递鸟的电子面单系统，而从该系统中获取到了属于其他用户的地址信息。引起了广泛的公众关注和质疑。

拼多多电子面单虚假发货是指卖家为了提高店铺的信誉或销量，利用拼多多电子面单系统生成虚假的物流信息，骗取买家的货款和好评。这种行为会导致消费者花钱买了空，即没有收到实际购买的商品。受害者有哪些：消费者：是直接的受害者，他们购买了商品却没有收到，造成了经济损失。

拼多多的电子面单和隐私号是一种双重保护机制，旨在提高物流配送的效率和保护消费者的隐私。通过使用电子面单，物流公司可以实时跟踪快递的配送情况，提前进行调度和安排，避免了传统快递单容易丢失和信息不准确的问题。同时，隐私号可以有效保护消费者的手机号码不被泄露，降低了个人信息被滥用的风险。

拼多多撤销开通电子面单的原因主要有以下几点：电子面单存在的问题：数据泄露与隐私问题：电子面单需要将用户的收件人信息发送给快递公司，存在数据泄露的风险，这对用户隐私构成威胁。

密码外泄门事件详情

1、年12月，CSDN、多玩、世纪佳缘、走秀等多家网站的用户数据库被曝光在网络上，导致大量网民受到隐私泄露的威胁。CSDN官方证实，此数据库系2009年CSDN作为备份所用，泄露原因尚未查明。

2、事件发酵CSDN承认约600万用户密码遭泄露后，第二天网上就爆出包括天涯、世纪佳缘、珍爱网、美空网、百合网等在内的众多知名网站也同样存在类似问题。有消息称，与之前CSDN被泄露的信息一样，天涯被泄露的用户密码全部以明文方式保存，但是规模更大，约有4000万用户的密码遭泄露。

3、网络安全专家石晓虹博士表示，一些网站安全系数低，被黑客入侵服务器，盗取了包含网友用户名、密码的数据库。除CSDN外，已通过技术验证确认有其他网站用户数据库信息被泄露。

4、最近还有个“拖库”经常出现，它是指从数据库中直接导出数据，更加严重，因为这意味着数据库本身存在很大的漏洞。也有人怀疑是第三方抢票软件泄露所致，目前还没有证据可以证明，但无论如何，抢票的心情可以理解，但一定要注意保护自己的安全，并强烈建议12306用户更改密码，最好是和其他网站不同的密码。

5、密码外泄门的应对措施主要包括以下几点：合理分类并复杂化密码：将银行、邮箱、QQ等核心信息的密码设定为至少16位的复杂组合，确保与个人身份信息无关。定期更换密码，建议每半年更换一次。谨慎注册与保护个人信息：在注册网站时，谨慎输入重要资料，避免信息泄露风险。

6、在面临密码外泄的危机时，***取一系列应对措施是至关重要的。首先，合理分类密码，如将银行、邮箱、QQ等核心信息的密码设定为至少16位的复杂组合，确保与个人身份信息无关，并定期更换，每半年一次。在注册网站时，应谨慎输入重要资料，避免信息泄露风险。

蓝鲸315|贝贝网被诉泄露用户信息,宝妈遭遇***集体***

电商巨头贝贝网近期遭遇用户信息泄露事件，引发集体***风暴。有消费者反映，贝贝网在消费后泄露了包括姓名、电话、收货地址、消费金额及交易时间等详细信息。更严重的是，部分用户随后收到***短信及电话，遭遇财产损失。据统计，已有上百用户遭受***，涉及金额或达百万元。

范先生是受骗用户之一。接到自称是贝贝网商家的电话后，他妻子被骗取了支付宝内的9259元。在报警和向贝贝网求证后，问题未能得到妥善解决。陈女士和其他用户也反映了类似遭遇，部分用户损失金额高达十几万元。集体***行动在多个平台展开，投诉数量超过183条，其中涉及信息泄露导致被骗的投诉多达140条。

分析近两年来影响较大的两起电子商务***事件,并提出解决方法?

为解决这一问题，首先，***部门应加强对电商平台的监管，对虚假宣传和售后服务进行严格的检查和处罚。其次，应完善消费者保护制度，建立健全新型消费者保护机制，以加强对电商平台的监督和支持，确保消费者的合法权益得到保护。

电子商务***处理方式与一般民事***的处理方式是差不多的，双方当事人可以先行协商，协商不成的可以请求消费者协会调解等。（1）与经营者协商和解消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使***得以解决。

电子商务***处理方式与一般民事***的处理方式是差不多的，双方当事人可以先行协商，协商不成的可以请求消费者协会调解等。（1）与经营者协商和解 消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使***得以解决。

要解决版权的问题，并非一点办法也没有。方法之一是，原始的服务内容通过中央控制系统进行统一发布，当然前提是中央系统能有很好的版权意识。

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