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电商连带责任

简述信息一览：

经营者责任：主播若参与商品或服务的提供、经营，成为买卖合同相对方，则需承担经营者责任。这可能包括停止生产销售、没收违法所得、罚款，甚至吊销营业执照和刑事责任。消费者在遇到网络主播卖假货时的应对措施：收集证据：拍摄商品照片，保存与商家的聊天记录，向厂家求证或通过权威机构鉴定，并保存相关证据。

若主播明知或应知广告虚假且导致消费者受损，则须负连带责任。若主播为自身店铺带货，即为经营者，应对产品或服务质量问题负责，此时主播应予赔偿。

（图片来源网络，侵删）

直播带货遭遇假货可以直接向工商部门举报投诉，由工商部门进行处罚，并按照假货的处罚方式要求假一赔三。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为***方便，消费者一般选择***网络交易平台。

主播在直播卖货时，对产品质量等是有审核义务的。如果主播推荐的商品是虚假广告，对消费者权益造成损害的，主播要承担连带责任。

1、申请淘小二介入：如果与商家协商无果，买家可以申请淘宝平台的“淘小二”介入，由平台协助处理***。理性***：在***过程中，买家应保持理性，避免直接给予差评或***取过激行为，以免对自身造成不必要的麻烦。

（图片来源网络，侵删）

2、申请退款或售后： - 若商家不予回应或拖延处理，消费者可直接申请退款。 - 对于已自动确认收货的订单，消费者可联系卖家提出退款申请。 - 若卖家拒绝承认或继续拖延，消费者可申请淘宝客服介入，并提交所有相关证据。

3、- 如订单已自动交易成功，买家可联系卖家要求退款。申请售后： - 若卖家不承认或拖延处理，买家可申请淘宝小二售后，并提供所有证据。 - 淘宝小二将介入处理，根据证据判断责任归属。

4、淘宝卖家少发货的赔偿标准是按照实付价格的30%对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。赔偿的具体方式如下：赔偿形式：赔偿金将以天猫积分的形式支付给买家，而不是直接退还现金。运费责任：如因商家责任导致的错发、漏发，运费由商家承担。

5、如果淘宝店铺漏发货物并且不补发，买家可以要求退全款。以下是具体的处理办法和依据：法律依据： - 根据《中华人民共和国消费者权益保***》的相关规定，消费者在购买商品时享有合法权益，商家应当提供符合约定的商品。

1、购买假货后，消费者可以要求三倍赔偿。具体规定如下：赔偿金额计算：消费者有权要求经营者支付的赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍。若该三倍金额不足五百元，则赔偿金额直接按五百元计算。法律依据：此规定依据《中华人民共和国消费者权益保***》第五十五条。

2、当消费者不幸购得假冒商品，京东平台提供了强有力的保障。根据我国法律，如果商品存在欺诈或被确认为假货，消费者有权要求三倍赔偿。这意味着，无论商品价值多少，赔偿金额至少为原价的三倍，不足五百元则按五百元计算。而对于食品类商品，消费者有权主张十倍赔偿，以维护自身权益。

3、买到假货，一般可以要求赔偿支付价格的三倍赔偿金。可以协商索赔，协商不成可以***索赔。在闲鱼上买到假货产生的***，性质上均属于买卖合同***，都是可以通过打官司进行解决的。

如果遭遇淘宝商家欺骗，消费者可以通过收集证据、联系平台投诉、向监管部门举报以及法律途径等多种方式索赔和***，具体步骤如下：立即收集证据订单信息与交易记录：保存订单编号、支付凭证（如支付宝/微信账单截图）、商品详情页截图（尤其涉及虚假宣传的内容）以及物流信息。

可以向当地消费者协会、工商局或***等部门咨询，并依据相关法律规定提***讼。方式选择：在索赔过程中，消费者可以选择多种方式进行***，如平台介入调解、***取法律手段追责等。根据实际情况选择最适合自己的方式，以尽可能维护自身权益。

赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，但如果赔偿金额不足五百元，则赔偿五百元。如果法律有其他规定，应依照其规定执行。

- 凭借证据，在淘宝平台上发起***，并申请客服介入处理。索赔方式： - 若发现商家存在欺骗行为，消费者有权要求商家支付等值于购物款三倍金额的赔偿金。 - 若索赔金额低于五百元，则赔款固定为五百元整。 - 消费者还可向消费者权益保护组织投诉，申请第三方仲裁机构介入仲裁。

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