电商平台应健全评价体系

简述信息一览：

• 1、跨境电商线下支付风险及应对
• 2、购物陷阱?频繁退货遭拒绝,运费险成摆设
• 3、划重点!电商法获得通过,删差评最高罚款50万
• 4、电子商务平台如何设定信用评价公示规定

跨境电商线下支付风险及应对

这可以通过引入第三方认证机构，或者利用区块链技术来实现。其次，针对跨境支付的信用风险，电商平台可以引入信用评价系统，通过用户的交易历史来评估信用等级，从而降低交易风险。此外，为了保障网络支付的安全，电商平台应加强网络安全防护，例如***用最新的加密技术、双因素认证等手段，来保护用户的个人信息和支付安全。

在线支付的安全性也是制约跨境电商发展的重要因素。第三方支付的国际化成为占领未来市场的重要条件。目前，海外买家欺诈是中国中小外贸企业的主要风险。为解决交易安全问题，需完善法律及各种规范性措施，制定行业规范和完善认证体系。物流问题是制约跨境电商发展的又一短板。

任何商业活动都存在风险，亚马逊卖家也不例外。如果操作不当，账号就可能被封禁。亚马逊店铺的风险包括：注册多个店铺。亚马逊规定，同一套资料只能注册一个店铺。如果需要注册多个店铺，卖家需准备多套资料。不同站点是可以注册的，如美国站、欧洲站、日本站、英国站等。

Group（探谋网络科技）在为跨境公司架构电商网站中，充分开发了支付集成，支持接入支付宝、微信支付以及银联支付等多种接口，也提供与海关对接的身份证验证功能，物流信息追踪等满足跨境电商需要的技术解决方案。

跨境电商 目前，货物贸易与服务贸易均可纳入“跨境电商”范畴，但实践中服务贸易及其他经常项目并未完全放开。跨境支付的应用场景以最终批复/备案的内容为准。

购物陷阱?频繁退货遭拒绝,运费险成摆设

1、当消费者申请赔付时，商家往往以各种理由拒绝处理。结合使用 一些商家会将“退货陷阱”和“骗运费险”结合起来使用，当用户申请售后服务并要求退款或换货时，商家会以不符合条件、缺少必备手续等理由拒绝处理，并转而推销“免除本次问题”的方案，即要求消费者再进行几单购物才可享受完整的售后权益和赔付机制。

2、电商退货陷阱确实存在，部分商家通过设定“买10单退6单”规则及滥用运费险等手段损害消费者利益。退货陷阱的具体表现 “买10单退6单”规则：部分电商卖家故意设置此规则，并将原本应由自己承担的运输风险转嫁给消费者。当消费者申请退货时，面临高昂的运输成本，使得“免邮”政策形同虚设。

3、商家的不诚信行为：在一些极端案例中，商家可能会出尔反尔、进行擦边球操作或直接拒绝支付补偿额度。这种行为严重损害了消费者的权益。如何防范 仔细阅读条款与条件：在购物时，消费者应务必仔细阅读产品页面中关于运费险的条款与条件，并了解清楚退换货政策和相关流程。

4、加强监管：相关部门应加强对电子商务市场的监管，规范市场秩序，对存在问题的企业或平台进行处罚，并推动法律体系与技术手段相结合，打击恶意行为。消费者警惕：消费者在网络购物时应更加警惕各种退货陷阱和违背公平原则的条款设置，维护自身权益。

5、监管部门行动：相关部门应出台具体政策规范物流行业，打击违法经营活动，保护消费者权益。消费者防范：消费者在购买商品时应选择信誉度高、口碑良好的商家或品牌，并仔细阅读退货条款及条件。同时，应增强警惕性，通过正当渠道表达对于欺诈行为零容忍的态度。

6、“买10单退6单”确实是一种网购陷阱，而运费险在这类***中也可能被不法分子利用成为欺诈手段。以下是关于这一网购陷阱及运费险***的具体揭秘：网购陷阱：“买10单退6单”欺诈手段：消费者在购买商品时，被诱导相信“买十单退六单”的优惠活动，但实际收到的商品数量远低于承诺。

划重点!电商法获得通过,删差评最高罚款50万

对于未为消费者提供评价途径或擅自删除评价的行为，市场监督管理部门将责令限期改正，并处以二万到十万的罚款；情节严重的，处以十万到五十万的罚款。如果电商平台未尽到对平台内经营者资质资格审核的义务，或未尽安全保障责任，市场监管部门将责令其限期改正，并处以五万到五十万的罚款；情节严重的，将责令停业整顿，并处五十万到二百万元的罚款。

【亮点9】擅自删差评，最高将处以50万罚款 光想让说好话，但有些产品的确不好，消费者记录下真实的感受，却被卖家或者平台删掉。电商平台经营者擅自删差评，最高将被处以50万罚款。

电子商务经营者不得以虚构交易.编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗.误导消费者。简单来说就是禁止“刷好评”.“删差评”，否则最高罚款50万！不得无故拒退押金。

不及时退还押金最高罚50万 你的ofo小黄车押金退了吗？押金难退，困扰着很多消费者。电商法规定，电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。

其实电商法的出台并不是对所有网店都有巨大影响，比如现阶段天猫和京东的店铺，就已经要求经营者必须提供营业执照和一般纳税人资格才可以在其平台上开展经营活动。受电商法影响比较大的应该是淘宝系商铺和微商（包括代购）。因为根据《电商法》相关法规规定：电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。

电子商务平台如何设定信用评价公示规定

1、电商平台应设立完善的信誉评估体系，公布具体规则，并开设评价渠道供消费者评判平台内所售商品和服务。严禁电商平台删减用户对平台内产品或服务的负面评价。

2、第一，注重平台服务协议和交易规则在规范电子商务行为中的关键作用，对以平台规则为核心的平台治理机制作出明确规范。

3、电子商务信用认证遵循一套严谨且高效的流程，旨在确保公正性。首先，企业需向中国商务信用平台提交详尽的申报资料，获得备案后，进入审核阶段。平台会对企业的网站以及商务信用进行全面的评估和审核。

4、擅自删差评 电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。

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