电商发火

接下来为大家讲解电商发火，以及电商会遇到的法律问题涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简述信息一览：

• 1、网友称“今年双11发货速度能擦出火星”,商家这是什么操作?
• 2、电商客服为什么没人愿意做
• 3、电商客服真不是人干的活吗?为什么没人愿意做?

网友称“今年双11发货速度能擦出火星”,商家这是什么操作?

1、这是商家与物流极致合作的结果 这种操作就是商家与物流的极致合作的一种表现，这几年的商家发展的速度是超越我们想象的，目前各大电商平台尤其是比较成熟的电商平台基本上低于1，000万流量的商家没有办法活下来，这也就意味着他们对于物流公司的把控远比我们想象的更为夸张，不仅能够把成本压低，也能够要求相应的快递有专门的操作。

2、更有甚者，“在购买商品20分钟左右就已经收到了货物，在下单成功之后十几分钟，快递小哥就打了电话，随后快递小哥立即就送货上门”，这样的发货速度，让很多网友都调侃称“商家是不想让我们退货吗递速度都能擦出火星了”。

电商客服为什么没人愿意做

电商客服没人愿意做的原因主要包括以下几点：需要上夜班：很多电商公司由于业务需要，客服岗位需要值夜班，这让一部分人望而却步。工资待遇低：客服在电商公司中的重要性一般低于运营等岗位，且门槛相对较低，因此工资水平往往只处于当地的社保平均工资水平，难以吸引更多人加入。

客服工作压力大：电商客服需要时刻保持耐心和礼貌，经常面临顾客的不满和投诉，工作压力较大，而且没有权利发火或挂断电话，这种高强度的工作环境让很多人望而却步。 工作与生活失衡：客服人员的工作时间不固定，节假日也需要根据公司安排轮班，而且请假难度较大。

客服工作压力大：在电商行业中，客服人员经常需要处理消费者的各种问题，这就要求他们始终保持耐心和礼貌，经常需要在不被理解的情况下保持微笑服务，没有权利发火或挂断电话，而且电话咨询不断，转接其他部门的电话也是客服的责任。

薪酬少、加班多 虽然电商行业竞争激烈，但客服人员的薪酬相对较低。而且，经常有加班的要求，以补偿因排名靠后而可能减少的薪酬。下班后，还可能被要求留下来加班。 经常背锅 在促销活动中，如果出现产品下架延迟、价格错误或其他问题，客服人员常常需要承担责任，请求客户退款，并因此受到客户的责骂。

并不是电商客服为什么没人愿意做？永远在陪笑客服永远在陪笑，没有发火的权利，没有挂电话的权利，作业时间内电话进线不断，找其他部分的电话也是由客服转接。生活只剩作业每个月休息时间不确定，节假日都得看领导安排，请假几乎不批。

电商客服真不是人干的活吗?为什么没人愿意做?

1、电商客服的工作内容相对单一，技术要求不高，因此职业发展空间有限。虽然有可能升任客服主管，但并非所有人都能坚持到那个时候。总的来说，电商客服的工作确实辛苦。每天需要面对众多客户，其中一些人可能态度不佳。客服人员承受着巨大的压力，而且可能需要上夜班。尽管如此，这并不意味着电商客服不是人能干的活。许多人仍然在这一领域辛勤工作。

2、总的来说，电商客服并不是真的不是人干的活，毕竟还有那么多人都在干这一行呢。

3、电商客服没人愿意做的原因主要包括以下几点：需要上夜班：很多电商公司由于业务需要，客服岗位需要值夜班，这让一部分人望而却步。工资待遇低：客服在电商公司中的重要性一般低于运营等岗位，且门槛相对较低，因此工资水平往往只处于当地的社保平均工资水平，难以吸引更多人加入。

4、一般电商公司都需要上夜班，这样会一部分人放弃；客服在电商公司中的重要性，一般低于运营，而且门槛低，工资不算高，而且每天要接待很多客户，有些人觉得应付起来很麻烦；岗位没有上升空间，如果是业绩好的店铺，有提成政策的公司，可能还可以多拿些奖金，要不然就基本在平均工资线徘徊了。

关于电商发火，以及电商会遇到的法律问题的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。